Način dostave

1. OPĆE ODREDBE

Ova Politika načina dostave odnosi se na web trgovinu tvrtke Lusso j.d.o.o., čije je sjedište smješteno na adresi Ulica Orhideja 34, Sesvete, OIB: 10658233768. Pravila načina dostave primjenjuju se na sve narudžbe proizvoda putem web stranice https://lusso-clothes.com (u daljnjem tekstu “Web stranica”).

2. NAČIN DOSTAVE

Dostava proizvoda naručenih putem Web stranice obavlja se putem kurirskih službi koje tvrtka Lusso j.d.o.o. odabere kako bi osigurala siguran i brz prijevoz.

3. TROŠKOVI DOSTAVE

Troškovi dostave bit će jasno prikazani prilikom procesa narudžbe. Cijena dostave ovisi o odabranoj kurirskoj službi, težini i veličini narudžbe te odredištu dostave.

4. ROK ISPORUKE

Rok isporuke proizvoda bit će naveden prilikom procesa narudžbe, a isti ovisi o dostupnosti proizvoda, odabranom načinu plaćanja te odredištu dostave. Tvrtka Lusso j.d.o.o. će uložiti napore kako bi narudžbe bile isporučene u najkraćem mogućem roku.

5. PRAĆENJE ISPORUKE

Kada narudžba bude poslana, kupcu će biti dostupan broj za praćenje pošiljke kako bi mogao pratiti status isporuke.

6. DOSTUPNOST USLUGE DOSTAVE

Usluga dostave proizvoda putem Web stranice dostupna je na području koje pokriva odabrana kurirska služba. Za područja koja nisu obuhvaćena uslugom dostave, tvrtka Lusso j.d.o.o. zadržava pravo odbiti narudžbu ili ponuditi alternative dostave.

7. PROVJERA PRILIKOM DOSTAVE

Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja na pakiranju ili proizvodu. Ukoliko primijeti bilo kakve nepravilnosti, dužan je odmah obavijestiti kurirsku službu i odbiti primiti pošiljku. Naknadne reklamacije neće biti razmatrane.

8. KONTAKT INFORMACIJE

Za sva pitanja ili nejasnoće vezane uz način dostave, kupci se mogu obratiti tvrtki Lusso j.d.o.o. putem e-pošte na info@lusso-clothes.com ili telefonski na broj +385 91 616 7148.